專項服務
對于ERP軟件應用較復雜的大中型客戶,除常規標準服務需求外,還有很多其他的軟件服務需求,客戶可以根據自身服務需求選擇合適的專項服務。專項服務包 括:報表制作、萬能報表、軟件初始化、憑證報表錄入等非常規軟件服務支持,服務器或客戶端軟件安裝、網絡或硬件維護等IT服務支持,數據備份方案、網絡規 劃方案、安全規劃方案等方案支持。
類別 |
服務產品 |
服務內容 |
專項服務 |
報表制作服務 | 根據客戶報表需求,在現有業務數據基礎上利用金蝶報表制作工具制定個性化業務報表 |
萬能報表服務 | 提供萬能報表設計、公式編輯及使用指導服務 | |
軟件初始化 | 協助客戶完成金蝶軟件賬套建立、期初余額和其他初始信息的錄入、試算平衡等 | |
憑證報表錄入 | 指導并協助客戶完成憑證、報表、基礎資料、固定資產等數據的錄入工作 | |
第三方數據導入導出 | 非金蝶軟件數據與金蝶軟件系統相關的數據導出導入服務 | |
系統巡檢 | 提供系統巡檢,檢查金蝶軟件系統應用狀況,檢查系統相關的網絡硬件、系統平臺、數據庫、信息安全配置,并提供必要的調整服務 | |
數據備份方案 | 根據客戶軟硬件現狀及管理要求,提供數據備份及恢復方案,確??蛻魯祿耐暾?、準確性和時效性,將數據風險降至最低 | |
系統集成服務方案 | 提供與其它非金蝶軟件系統的數據集成方案 | |
軟件升級遷移方案 | 根據客戶當前的軟件應用情況及需求,提供軟件升級方式、升級后系統流程優化等規劃方案 | |
應用評估報告 | 為客戶提供系統應用評估報告,提出系統改進建議。 | |
自定義需求實現 | 根據客戶需求在金蝶軟件基礎上提供產品標準業務流程優化、功能改進、產品外圍的企業增值應用、與第三方系統的信息集成、企業業務與管理報表的定制等客戶自定義需求的實現 |